AGB

Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB)


1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Hundefluesterei, für Mensch & Hund, Inhaberin Manuela Herb / mobile Hundetrainerin im

folgendem als Trainerin bezeichnet. Die Trainerin erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Hundetraining auf Grundlagen dieser AGB‘s, die auch auf der Homepage unter Hundefluesterei.com nachzulesen sind. Die Trainerin hält sich die jeder zeitige Änderungen oder Ergänzung der AGB‘s vor.

Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung.


Hundefluesterei

Manuela Herb

Buchenweg 10

67716 Heltersberg

Handy 0172 / 6664737

 

2. Erfolgsgarantie

Der/die Halter erhalten im Rahmen des Trainings Handlungsvorschläge für eine artgerechte Hundeerziehung. Eine Erfolgsgarantie kann daraus jedoch nicht abgeleitet werden, da der Erfolg in hohen Maßen von Halter/in, dem geleisteten Trainingsaufwand und dem teilnehmenden Hund abhängt. Die Trainerin übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Training vermittelten Inhalte, versichert jedoch, diese nach besten Wissen und Gewissen zu vermitteln.

 

3. Haftung

Die Trainerin übernimmt keinerlei Haftung für Personen -, Sach - oder Vermögensschäden die dem/der Halter/in oder seiner Begleitperson durch die Anwendung der gezeigten Übungen, den Freilauf der Hunde, Rangeleien von eigenem oder fremden Hunden im Freilauf entstehen. Eine Haftungsverpflichtung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Trainerin. Alle Begleitpersonen sind von dem Haftungsschluss in Kenntnis zu setzen. Eltern haften für ihre Kinder. Jede Teilnahme, Besuch, Übungen der teilnehmenden Personen und Hunde an den Unterrichts - und Beratungsstunden erfolgen ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Der/die Halter/in haftet in vollem Umfang nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelung für jegliche Schäden die sein Hund verursacht.

Der/die Halter/in handelt in eigner Verantwortung. Auch während der Trainingszeit obliegt dem/der Halter/in die Führung des Hundes eigenverantwortlich, sie wird nicht an der Trainerin abgetreten. Soweit es im Rahmen der Ausbildung notwendig ist den Hund von der Leine zu lassen, weise ich ausdrücklich auf die gesetzlichen Bestimmungen hin. Die Trainerin kann nur eine Empfehlung aussprechen, der/die Halter/in handelt eigenverantwortlich. Der Einsatz von Hilfsmitteln sowie Schleppleine, Halti usw. erfolgt auf eigenes Risiko, auch wenn diese auf Veranlassung der Trainerin genutzt werden. Die Trainerin haftet nicht für Schäden, die von Dritten und deren herbeigeführt wurden.

 

4. Verpflichtung des Halters

Der/die Halter/in versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet, ausreichend geimpft (Grundimmunisierung/Tollwut) und entwurmt, sowie haftpflichtversichert ist. Der/die Halter/in versichert, das sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Der/die Halter/in ist verpflichtet, der Trainerin die unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über Krankheiten und oder Parasitenbefall und oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes ( z.B. übermäßige Aggressivität) vor Beginn des Trainings zu informieren. Der/die Halter/in ist verpflichtet der Trainerin über die Läufigkeit seiner Hündin zu informieren. Die Trainerin ist berechtigt, läufige Hündinnen sowie Hunde mit ansteckenden Krankheiten vom Training auszuschließen. Die Anordnungen zur sicheren Verwahrung des Hundes (Leine, Maulkorb usw.) ist Folge zu leisten. Bei Nichteinhaltung seitens des/der Halter/in behält sich die Trainerin vor, das Training abzubrechen. Die Trainingsgebühr sind im vollen Ausmaß geltend.

  

5. Leistung

Welche Leistungen vereinbart sind, ergibt sich aus dem angebotenen Kursprogrammen oder den Problemverhalten die auf getreten sind.

  

6. Terminvereinbarung/Anmeldung

Persönlich, telefonisch oder textlich ist für beiden Seiten verbindlich. Mit der Terminvereinbarung/Anmeldung werden die AGB‘s anerkannt. Der unterschriebene Vertrag ist zur ersten Unterrichtsstunde 2. Fach unterschrieben mitzubringen.

  

7. Teilnahmebedingungen

Der Trainerin sind bei Vertragsabschluss eine gültige Haftpflichtversicherung und einen gültigen Impfpass vorzulegen. Der Hund muß frei von ansteckenden Krankheiten sein.

  

8. Vertragsangebot und Vertragsabschluss

Mit Anmeldung zu einem Angebot der Trainerin, bietet der/die Halter/in verbindlich einenm Vertragsabschluss an. Anamnesegespräche und mündlich vereinbarte

Trainings sind grundsätzlich verbindlich. Der Vertrag kommt nur mit Annahme der Trainerin zustande. Durch den Vertragsabschluss gelten die AGB‘s der Trainerin als gültig. Die Anmeldung ist bindend für den/die Halter/in und verpflichtet zur Zahlung der vereinbarten Gebühr, die sich aus der jeweils gültigen Preisangebotes ergibt.

  

9. Preise/Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung, auf der Homepage hundeflüsterei.com die bekannt gegebenen Gebühren. Aktuelle Preise und Kursangebote können der genannten Homepage entnommen werden. Gemäß Paragraph 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Gebühren und Terminänderungen und Irrtum sind vorbehalten. Soweit nicht anders vereinbart sind, die jeweiligen Preise bei Paket Buchungen und Kursen im voraus per Überweisungen oder vor Beginn der ersten Trainingseinheit, bei einzeln, Erstgespräche, Einzelstunden, Kleingruppen und spätestens am Ende der Trainingsstunde in bar bezahlen. Abweichende Zahlungsvereinbarungen sind im Vertrag schriftlich festzuhalten. Zahlungen sind grundsätzlich nach Leistungen der Trainings (oder Vereinbarung) durch die Trainerin fällig. 


Die Trainerin ist berechtigt, angemessene Anzahlungen/Vorschüsse wie folgt zu verlangen.

  • Zahlungen für Einzelstunden, Anamnesegespräche und Trainingseinheiten werden am Tag vor Ort fällig.
  • Zahlungen für Gruppenkurse, werden am Tag vor Ort fällig. Die Teilnahmeberechtigung erlischt bei Zahlungsverzug.
  • Zahlungen für 5er und 10er Karte, vor Ort erhält der/die Halter/in einen Preisnachlass von 14 % - 17 %.

 

 9 a. Fortlaufende Kurse/Angeschlossene Kurse mit fester Stundenzahl Einzeltraining/offene Kurse

Der/die Halter/in zahlt die Gebühr für 5er/10er Karte einer Einzelstunde oder Gruppenstunde in Bar oder per Überweisung. Abgerechnet werden nur die in Anspruch genommen Stunden.

 

9 b. Gruppenstunde/abgeschlossene Kurse mit fester Stunden - und Teilnehmerzahl

Der/die Halter/in zahlt die Gebühr vor der Gruppenstunde. Nimmt der/die Halter/in an einer Gruppenstunde nicht teil, gibt es keine Kostenerstattung oder Ersatzstunde. Bei Absage durch die Trainerin wird die Stunde nachgeholt.

 

9 c. Seminare/Workshop/Veranstaltungen

Der/die Halter/in zahlt die Gebühr vor der Veranstaltungsbeginn. Nimmt der/die Halter/in ohne Absage nicht teil, gibt es keine Kostenerstattung. Bei Absage greift Punkt 12. Bei Absage durch den Veranstalter greift Punkt 13.

 

10. Trainingsorte

Die Einzelstunde finden beim Halter/in vor Ort oder an zuvor vereinbarten Treffpunkt statt. Die Gruppenstunden werden in der alltäglichen Umgebung an unterschiedlichen Übungsorten durchgeführt. Die Bekanntgabe der Übungsorte erfolgt separat und kann sich ändern. Die Trainerin behält sich vor bis zu 30 km keine

Fahrtkostenpauschale zu berechnen. Ab den 31 km wird eine Fahrtkostenpauschale berechnet von 0,40 Euro pro gefahrenen Kilometer. Zahlungen sind grundsätzlich nach Leistung der Trainings (oder Vereinbarung) durch die Trainerin fällig.

 

11. Trainingsgeräte/Trainingsplatz

Die Benutzung des Trainingsplatz und der Geräte ist nur den zu den Kursen angemeldeten Personen/Hunden, im Rahmen unter Aufsicht der Trainerin gestattet.

Die Geräte sind nicht zur Benutzung durch begleitende geeignet. Eltern/Begleitpersonen von Kindern, haben dafür Sorge zu tragen, dass diese die Geräte nicht benutzen. Die Aufsichts - und Sorgfaltspflicht für Kinder auf dem Trainingsgelände liegt bei den Eltern/Begleitpersonen.

  

11 a. Trainingsbekleidung Halter/in

Trainingsmittel für den Hund Bei den Trainingsstunden hat der/die Hundehalter/in festes Schuhwerk zu tragen. Leine und Halsband/Brustgeschirr des Hundes sind

auf Passform und Funktionstüchtigkeit sind zu überprüfen. Es wird darauf hingewiesen das aversives Hilfsmittel strikt untersagt sind. TIERSCHUTZGESETZ

 

Rücktritt vom Vertrag der/die Halter/in

Alle Trainingsstunden müssen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert werden. Trifft dies nicht zu, behält die Trainerin vor, dass die vereinbarte Stunde zu 100 % bezahlt werden muß. Es wird versucht einen neuen Ersatztermin zu finden. Verspätungen des Halters zu vereinbarten Terminen, gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Bei einer Verhinderung des / die Halter/in besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin. Stornierungen sind schriftlich zu übermitteln. 


Stornierungsgebühren:

  • mehr als 48 Stunden vor Trainingsbeginn/Seminar/Workshop und Veranstaltung, 20 % des Trainingspreis/Gebühr.
  • bis 48 Stunden vor Trainingsbeginn/Seminar/Workshop und Veranstaltung, 60 % des Trainingspreis/Gebühr.


Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht zurück erstattet.

 

12. Rücktritt vom Vertrag durch die Trainerin

Die Trainerin behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Kursgebühren werden in diesem Fall vollständig zu rückerstattet, oder es wird zu einem anderem Zeitpunkt ein neuer Termin vereinbart. Die Trainerin kann vom Vertrag zurückzutreten, wenn der/die Halter/in sich vertragswidrig verhält oder das Training oder andere Halter/in gefährdet. Die vereinbarten Stunden müssen zu 100 % bezahlt werden. Sollten vereinbarten Termine aufgrund unerwarteter  Vorkommnisse z.B. Wetterverhältnisse die eine Trainingseinheit unzumutbar machen oder durch Krankheit der Trainerin verpflichtet einen neuen Ersatztermin anzubieten, um die Trainingseinheit mit dem/der Halter/in schnellstmöglich nachzuholen. Stornierungen sind nur schriftlich zu übermitteln.

 

13. Teilnahmeausschluss 

Die Trainerin behält sich vor, den/die Halter/in ohne Angaben von Gründen mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen, wenn sie oder ihr teilnehmender Hund eine Störung oder Gefahr für den reibungslosen Ablauf des Trainings darstellen, oder Anweisungen der Trainerin nicht Folge geleistet wird. Die Gebühr ist in diesem Fall in vollen Ausmaß geltend.

 

14. Fotos/Videos

Die Trainerin behält sich vor, Fotos oder Video, die durch die Trainerin während des Trainings/oder Anamnesegespräch gemacht werden, auf der Homepage oder Facebook - Seite und Anderen zu veröffentlichen. Der/die Halter/in erteilt hierzu seine inhaltliche und zeitlich unbefristete Genehmigung.

 

15. Urheberrecht

Sämtliche Unterlagen der Trainerin, die dem/der Halter/in im Rahmen des Unterrichtes ausgehändigt werden, unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz.

 

16. Verhaltens - Fragebogen/Verjährung

Der/die Halter/in verpflichtet sich, die Fragen im Verhaltensbogen wahrheitsgemäße zu beantworten. Ansprüche verjähren nach dem gesetzlichen Bestimmungen..

 

Zustimmung der AGB‘s

Gerichtsstand ist das Amtsgericht Pirmasens.


Unwirksamkeitsklausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon

unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen als vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.

 

Impressum

Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.